為提升質量安全管理水平，切實增強全體員工的質量服務意識，深化員工對“高質量、快響應”核心理念的認識，訊方技術廣州大區武漢企業網團隊在公司質量安全主題活動月背景下，于近日組織了一場質量安全主題研討會，部門全員積極參與其中。
活動當天，武漢企業網質量安全經理郭一凡通過深度解讀4個質量小故事，引發全員對“質量”要求及定義的思考。
在領導重要講話的指引下，活動正式開啟，團隊現場人員被分為五個小組，分別是東風組、牛馬組、地鐵組、融合組和超能組。同時，李志浩、高兆文、金鑫、吳志楊四位業務主管組成評審團，對各小組的綜合表現進行公正評分。
每個小組都擁有獨特的口號，展現了他們追求卓越、勇攀高峰的決心。東風組以“東風快遞，使命必達”為口號，牛馬組則倡導“精益求精，追求卓越”，地鐵組強調“地鐵般的響應速度”，融合組注重“融會貫通，合作共贏”，而超能組更是喊出了“超能超能，無所不能”的豪言壯語。
在小組討論環節，五個小組內部互動頻繁，大家爭相發言，共同探討如何做到“高質量、快響應”。牛馬組通過實際項目案例，分享了協調溝通困難、硬裝人員不專業等項目中常見的問題，并提出了資源詳細劃分、明確交付范圍和周期等改進措施。融合組則強調了合乎客戶和合同標準的重要性，以及在出現交付問題時加強客戶側用戶體驗、及時響應的必要性。超能組則通過云平臺與數通配合擴容的場景，提出了提前預留時間、加強溝通的處理辦法。
"牛馬組“團隊討論
”整合組“團隊討論
”超能組“團隊討論
地鐵組的討論更是引人入勝，他們以高級餐廳服務比喻“高質量”，強調物超所值與優質體驗。他們提出，要提升客戶對高質量交付的感知，展現專業性，增強客戶信心；面對客戶對接不通暢時，要運用自身專業，協助分析運維或推進項目。此外，他們還強調了運用新技術AI、案例庫加強自我學習的重要性，并提出了文化塑造的激勵措施。
”地鐵級“團隊討論
東風組則從技術可靠性、效率以及硬裝、實施等方面進行了分享，強調了“高質量”所代表的產品和服務的可靠性、服務品質以及對客戶問題的及時響應。同時，他們也分享了一個硬裝實施的案例，提醒大家在變更操作前要提交并獲得三授權方案，確保變更的順利進行。
”東風組“團隊討論
團隊熱議后，各小組成員主動上臺發言，分享他們對“高質量、快響應”的看法和見解，同時也為自己的團隊爭取了寶貴的加分機會。
小組成員上臺發言
會后，評審團對各組進行了針對性的點評，并根據每個團隊的發言情況進行了加分。此外，本次活動還特別邀請到湖北代表處技術支持經理張鈞總與大家分享了他的看法。張鈞總對本次活動給予了高度評價，認為活動形式新穎、內容豐富，并鼓勵大家繼續守護好業務的生命線、站穩腳跟。
湖北代表處技術支持經理張鈞講話
經過激烈的討論和評審團的認真評選，最終每個小組都投票選出了一名優秀組員。排名第一的優勝小組組員安晨煒獲得了一等獎；其他四個小組的優秀發言人員李靖、王海昕、陳飛翔、王狀則獲得了二等獎。
頒獎現場
活動后，員工們紛紛輸出學習心得，表示通過這次研討會加深了對“高質量、快響應”的理解，也認識到了自己在工作中的不足之處。他們表示將以此次活動為契機，不斷提升自己的專業素養和服務意識，為公司的發展貢獻自己的力量。
本次研討會進一步強化了武漢企業網全員質量安全意識，增強了團隊之間的溝通與合作。未來，訊方技術繼續秉承初心，完善質量安全管理體系，不斷提升服務質量和技術水平，為客戶提供高質量的專業服務，攜手共創更加美好的未來。
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